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LIVRAISONS ET RETOURS

Les livraisons standard et retours sous 14 jours
sont gratuits en Europe, toujours.

 

 

Le délai de livraison dépend de votre pays.
Si vous avez hâte de recevoir vos lunettes, ne vous inquiétez pas!
Une option d'expédition accélérée est disponible mais soumise à des frais supplémentaires.

 

 

France

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Expédition standard: 2 à 4 jours ouvrés

(2 à 12 jours ouvrés pour les lunettes de vue)

Expédition accélérée: 1 à 2 jours ouvrés

(2 à 10 jours ouvrés pour les lunettes de vue)

 

Pays de l'UE + Royaume-Uni

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Expédition standard: 2 à 7 jours ouvrés

(2 à 15 jours ouvrés pour les lunettes de vue)

Expédition accélérée: 1 à 4 jours ouvrés

(2 à 12 jours ouvrés pour les lunettes de vue)

 

Reste du monde

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Expédition accélérée: 1 à 7 jours ouvrés

(2 à 15 jours ouvrés pour les lunettes de vue)



Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de vos nouvelles lunettes, vous pouvez toujours nous les retourner dans les 14 jours - sans poser de questions.

Envoyez une demande à notre service client sur hello@lavunett.com. Nous vous enverrons alors un bon de retour dans les 72 heures et vous rembourserons dès réception et contrôle de vos lunettes. Les retours sont facturés dans les pays non couverts par la livraison gratuite.

Si je suis absent lors de la livraison, que se passe-t-il?

Le chauffeur laissera le colis dans votre boîte aux lettres ou vous laissera un avis pour que vous puissiez le récupérer le lendemain dans votre bureau de poste.
âž¼ Si vous craignez de ne pas être présent lors de la livraison du colis, nous pouvons livrer votre colis sur votre lieu de travail. Pour ce faire, indiquez simplement votre nom et le nom de votre société dans l'adresse de livraison.

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